Frågor och svar om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister online
Här kan du få svar på vanliga frågor om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister via videosamtal och chatt. Kontakta gärna vår support om du inte hittar det du söker.
Möten med specialistläkare
- Hur bokar jag möte med en specialist?
- Jag har bokat ett möte, hur går det till att genomföra mötet?
- Gäller det någon åldersgräns för att få hjälp av en specialist på MediCheck?
- Vilken typ av läkare kan jag få hjälp av?
- Vad kostar det att få hjälp av en specialistläkare på MediCheck?
- Vad kostar det att få hjälp av en psykolog på MediCheck?
- Vad kostar det att få hjälp av en dietist på MediCheck?
- Kan jag använda MediCheck när jag är utomlands?
Frikort
Recept
Provtagning
Teknik och säkerhet
Betalning
Dokumentation och journal
MediCheck support
På vår support kan vi guida dig till rätt specialist och hjälpa dig med generella frågor. Vi kan inte besvara medicinska frågor angående symtom, läkemedel, eller allmän information om hälsa och sjukdomar.
Vår support är bemannad måndag till fredag 9.00-16.00. Vi besvarar inkommande e-post inom 72 timmar. Detta är för att vi ska kunna besvara dina frågor så samlat som möjligt.
Du kan även chatta med oss genom att logga in här. Chatten är öppen måndag till fredag 10.00-12.00.
Vi besvarar alla ärenden i turordning och vi har full förståelse och respekt för att det är viktigt för dig att få svar från oss. För oss är det lika viktigt att kunna ge dig ett informativt och korrekt svar och vi strävar alltid efter att göra detta så fort som möjligt. Ibland behöver vi dock några extra timmar för att kunna göra detta – du är dock aldrig bortglömd eller bortprioriterad.
Vår support är stängd lördagar, söndagar samt övriga röda dagar.
Avvikande öppettider
1 april 2021 – Skärtorsdag: 9.00-12.00
30 april 2021 – Valborgsmässoafton 9.00-12.00
24 juni – Dagen före midsommar: 9.00-12.00
Träffa specialistläkare via videosamtal
Få rätt vård direkt av specialistläkare, psykologer och dietister. Du behöver ingen remiss.