Frågor och svar om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister online

Här kan du få svar på vanliga frågor om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister via videosamtal och chatt. Kontakta gärna vår support om du inte hittar det du söker.

Möten med specialistläkare

Jag har bokat ett möte, hur går det till att genomföra mötet?

Frikort

1. Är möten på MediCheck frikortsgrundande och gäller frikort?
2. Jag har frikort, hur gör jag för att använda det på MediCheck?
3. Jag har ingen bild på mitt frikort, hur gör jag då?
4. Hur gör jag för att få ett frikort utfärdat?

Recept

1. Kan jag få recept på läkemedel via MediCheck?
2. Vilka läkemedel kan jag INTE få på recept?
3. Jag behöver förnya ett recept på läkemedel, hur gör jag?
4. På vilket apotek kan jag hämta mitt recept, läkemedel?
5. Hur ser jag att jag fått mitt recept på läkemedel?
6. Kan jag få NDT utskrivet?

Remiss

1. Kan jag få remiss av specialistläkaren på MediCheck?
2. Hur skickas min remiss?

Teknik och säkerhet

1. Kan jag ladda upp dokument och bilder till MediCheck?
2. Appen fungerar inte, vad gör jag?
3. Är MediCheck säkert?

Betalning

1. Kan jag betala via autogiro?
2. Får jag kvitto för mitt vårdmöte på MediCheck?
3. Vad händer om jag missar tiden som jag bokat?
4. I vilka fall kan avgiften återbetalas?

Medlem i klinik

1. Vilken specialist ska jag välja?
2. Hur bokar jag möte i min klinik?
3. Vart ser jag mina provsvar?
4. Hur får jag kontakt med min läkare mellan mina bokade möten?
5. Uppsägning av medlemskap, hur fungerar det?

MediCheck support

Logga in här och chatta med vår support om du har ytterligare frågor.

Chatten är öppen på vardagar mellan 9-11.

Vänligen notera att vi inte kan besvara medicinska frågor angående symtom, läkemedel, eller allmän information om hälsa och sjukdomar i supporten, men vi kan guida dig mot rätt specialist och hjälpa dig att boka ett möte.