Frågor och svar om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister online

Här kan du få svar på vanliga frågor om att träffa specialistläkare, psykologer och dietister via videosamtal och chatt. Kontakta gärna vår support om du inte hittar det du söker.

MediCheck support

På vår support kan vi guida dig till rätt specialist och hjälpa dig med generella frågor. Vi kan inte besvara medicinska frågor angående symtom, läkemedel, eller allmän information om hälsa och sjukdomar.

Vår support är bemannad måndag till fredag 9.00-16.00. Vi besvarar inkommande e-post inom 72 timmar. Detta är för att vi ska kunna besvara dina frågor så samlat som möjligt.

Du kan även chatta med oss genom att logga in här. Chatten är öppen måndag till fredag 10.00-12.00.

Vi besvarar alla ärenden i turordning och vi har full förståelse och respekt för att det är viktigt för dig att få svar från oss. För oss är det lika viktigt att kunna ge dig ett informativt och korrekt svar och vi strävar alltid efter att göra detta så fort som möjligt. Ibland behöver vi dock några extra timmar för att kunna göra detta – du är dock aldrig bortglömd eller bortprioriterad.

Vår support är stängd lördagar, söndagar samt övriga röda dagar.

Avvikande öppettider
1 april 2021 – Skärtorsdag: 9.00-12.00
30 april 2021 – Valborgsmässoafton 9.00-12.00
24 juni – Dagen före midsommar: 9.00-12.00

Vid feedback eller eventuella klagomål