Jag har bokat ett möte, hur går det till att genomföra mötet?

Om du använder mobil eller surfplatta behöver du ladda ner appen Medicheck för Apple på AppStore eller för Android på Google Play.

Därefter gör du följande:

1. Öppna Medicheck-appen och logga in med ditt BankID
2. Klicka på knappen Möten. Där ser du dina bokade möten

Du måste ha ett svenskt personnummer för att kunna legitimera dig och för att vi ska kunna föra journal.

Logga in i god tid innan ditt möte

När du har en bokad tid rekommenderar vi att du loggar in i tid inför mötet, gärna 5-10 minuter innan så att du slipper stress.

Specialistläkaren kommer att koppla upp videosamtalet i appen på utsatt tid.

När specialisten kopplar upp videosamtalet ska du klicka på den blå luren för att acceptera och starta videosamtalet.

Om du använder dator

Om du använder dator måste du använda Google Chrome som webbläsare. Denna webbläsare är gratis och kan laddas ner här.

Därefter gör du följande:

1. Klicka på denna länk
2. Logga in med ditt BankID

Kontrollera att ljud och bild fungerar

Det är viktigt att du kontrollerar ljud och bild på på din dator. Se även bild nedan.

1. Klicka på din profil i höger övre hörn
2. Välj Test av ljud och bild

Se även till att du tillåter Medicheck att använda din kamera, mikrofon och ljud. Klicka på hänglåset i adressraden och tillåt att Medicheck använder kamera, mikrofon och ljud. Se bild nedan.